Новости города БезФормата.Ru
Трехгорный
Главные новости
 
Задать вопрос?

Скорости хватит всем

Скорости хватит всем - ТРК ТВС
Фото: trktvs.info

С 1 октября ТРК «ТВС» увеличила полосу пропускания внешнего канала связи в два с половиной раза. Проблем с падением скорости в часы наибольшей нагрузки больше не будет. 

Какие ещё изменения произошли в последнее время в интернет-сети телерадиокомпании?

М.Ю. Воробьёва, директор МУП ТРК «ТВС»:

— Телерадиокомпания старается идти в ногу со временем и удовлетворять растущие запросы горожан. Если ранее пользователи сети Интернет в основном общались на форумах, в чатах, читали новости, то в последнее время всё больше абонентов пользуется онлайн-телевидением, размещает и скачивает большие объёмы информации. Это приводит к значительному увеличению потребляемого трафика. В изменившихся реалиях увеличение скорости внешнего интернета — это не прихоть, а насущная необходимость. Во всемирной сети постоянно появляются новые ресурсы, и мы должны сделать всё возможное, чтобы жители нашего города смогли воспользоваться ими. Благодаря модернизации оборудования, проведённой этим летом, расширен канал связи с нашим федеральным провайдером «Урал-Транстелеком». Скорости теперь хватит на всех.

Стоит отметить, что размер абонентской платы остался прежним.

— В чём главное преимущество интернета ТРК «ТВС» перед другими провайдерами?

— Мы уделяем большое внимание работе с потребителями услуг? ТРК «ТВС» — единственное предприятие города, располагающее квалифицированной мобильной службой технической поддержки. Приём заявок на устранение неисправностей ведётся диспетчером круглосуточно. Для нас важен каждый абонент. По сравнению с федеральными провайдерами, с их удалённой службой технической поддержки, техподдержка телерадиокомпании «ТВС» находится в шаговой доступности от каждого абонента. Клиенты получают столько внимания, сколько этого требует та или иная ситуация. Наши операторы не просто отвечают на телефонные звонки, а до конца решают возникшую у клиента проблему.

— Какого рода проблемы возникают в основном у абонентов сети Интернет ТРК «ТВС»?

— Более 80% неисправностей, возникающих у клиентов, — это проблемы настройки их компьютера или роутера. Но даже если проблемы не в нашем оборудовании, а в оборудовании клиента, оператор не откажет в помощи и докопается до истины. Под его руководством, что особенно важно для пожилых людей, проблема будет устранена полностью. А те вопросы, которые на которые невозможно ответить по телефону, решаются в кратчайшие сроки выходом специалиста к абоненту. Каждый клиент, каждая заявка для нас важны. Мы способны решить все проблемы: от самых мелких до глобальных.

— Что можете предложить трёхгорненцам по линейке выбора тарифов?

— Своим абонентам ТРК «ТВС» предлагает широкий выбор тарифов в зависимости от интересов и потребностей. Кроме того, мы периодически проводим акции, предоставляем льготные условия для социально-незащищённых слоёв населения. Например, сейчас у нас действует акция для пенсионеров, в рамках которой мы бесплатно подключаем пожилых людей к сети Интернет, и первый месяц они бесплатно пользуются нашими услугами. В нашей компании подружиться с интернетом проще и приятнее.

— Какие формы оплаты услуг ТРК «ТВС» может предложить своим клиентам?

— Мы работаем под девизом: «Всё для клиента!». Наши абоненты могут выбрать любой вариант оплаты. Во-первых, через кассы ТРК, работающие с 9:00 до 20:00 в рабочие дни, без перерыва на обед. Также оплатить услуги можно через «Сбербанк-онлайн» либо через терминалы оплаты и банкоматы Сбербанка и Челиндбанка.

Телерадиокомпания «ТВС» — родной провайдер Трёхгорного.

Мы заботимся о своих абонентах и дорожим ими!

 

Последние новости Челябинской области по теме:
Скорости хватит всем

Скорости хватит всем - ТРК ТВС
Скорости хватит всем - Трехгорный
С 1 октября ТРК «ТВС» увеличила полосу пропускания внешнего канала связи в два с половиной раза.
10:44 12.10.2017 ТРК ТВС
Скорости хватит всем - Газета Спектр
Скорости хватит всем - Трехгорный
autosport.com.ru С 1 октября ТРК «ТВС» увеличила полосу пропускания внешнего канала связи в два с половиной раза.
10:36 12.10.2017 Газета Спектр
ТРК “ТВС” бесплатно подключит Интернет пенсионерам - Газета Спектркотовчанин.рф Телерадиокомпания «Трехгорные вещательные системы» проводит социальную акцию «БЕСПЛАТНОЕ подключение к Интернету + МЕСЯЦ пользования им в подарок».
11.10.2017 Газета Спектр
ТРК “ТВС” бесплатно подключит Интернет пенсионерам - ТРК ТВСТелерадиокомпания «Трехгорные вещательные системы» проводит социальную акцию «БЕСПЛАТНОЕ подключение к Интернету + МЕСЯЦ пользования им в подарок».
11.10.2017 ТРК ТВС
Скорость выше, цена та же. Популярный тариф открыл новые возможности для абонентов - Верстов.ИнфоСовсем недавно приемлемой скоростью интернет-соединения считались 20-40 Мбит/с.
11.10.2017 Верстов.Инфо
Обманутые дольщики заедут в новостройки Чурилово весной 2018 года - АиФ ЧелябинскКомпания ООО «Речелстрой» планирует достроить четыре из 11 домов в челябинском микрорайоне «Чурилово LakeCity» в марте или апреле 2018 года, сообщил глава регионального минстроя Виктор Тупикин.
18.10.2017 АиФ Челябинск
На Томинском ГОКе началось строительство производственных объектов - ChelIndustry.RuВ работах на площадке Томинского ГОКа задействовано 200 человек и около 45 единиц техники.
18.10.2017 ChelIndustry.Ru
Внедорожник и ВАЗ столкнулись на трассе, проходящей через Красноармейский район - Газета Маяк17 октября на автодороге Челябинск-Новосибирск столкнулись два автомобиля.
18.10.2017 Газета Маяк
В Бакале на промышленном участке железной дороги рухнул кран, придавив машиниста.
17.10.2017 Chelyabinsk Today
В центре Миасса произошла крупная авария - Миасский рабочийСтолкнулись иномарка и отечественная легковушка.  Вчера, 15 октября, около 7 часов вечера в центре Миасса случилось жуткое ДТП.
16.10.2017 Миасский рабочий
Снова факт незаконной охоты раскрыт в Красноармейском районе - Газета Маяк
Снова факт незаконной охоты раскрыт в Красноармейском районе
Четырех жителей Красноармейского района задержали по факту незаконной охоты.
Газета Маяк
Никиту Белых арестовали, когда он взял в кафе пакет с 400 тысячами евро. Была ли это взятка - решит суд. Фото: sledcom.ru - КП Челябинск
Как либерал-губернатор Белых превратился во «взяточника» по-черному
Спецкор «КП» Владимир Ворсобин отправился в Кировскую область, что бы лично выяснить — что довело экс-главу этого региона - романтика и демократа Никиту Белых до обвинения в коррупции.
КП Челябинск
Целью исламистов должен был стать концерт Филиппа Киркорова. - КП Челябинск
Филиппа Киркорова собирались взорвать исламисты
ФСБ задержала террористов ИГ*, планировавших взрывы на концерте «короля поп-музыки» Андрей ТВОРОГОВ О задержании четырех выходцев из Дагестана сообщила Национальная антитеррористическая комиссия (НАК).
КП Челябинск
Амбротипы на стекле получаются серебристо-чёрного цвета. - АиФ ЧелябинскТрадиционный лицейский бал пройдёт в Челябинске в среду, 18 октября. Таким образом Центральная библиотека имени Пушкина отметит День Царскосельского лицея,
18.10.2017 АиФ Челябинск
Танцоры самой закрытой страны мира выступят в Челябинске на фестивале «Синегорье» - ИРЦ КультураС 30 октября по 2 ноября Южный Урал станет центром фольклорного искусства: при поддержке Министерства культуры России,
17.10.2017 ИРЦ Культура
Юбилей «столицы мрамора и молока» - Единая РоссияНа день Покрова старинное село Коелга – бренд Южного Урала, центр камнеобработки и один из крупнейших производителей молока - отметило своё 270-летие.
17.10.2017 Единая Россия
«Столица мрамора и молока» отметила юбилей - Газета Искра
«Столица мрамора и молока» отметила юбилей
На день Покрова старинное село Коелга отметило своё 270-летие. К юбилею в историческом центре бывшей казачьей крепости, получившем к празднику имя «Площади Героев», провели масштабные работы по благоустройству.
Газета Искра
И талантливо, и красиво - Магнитогорский металл
И талантливо, и красиво
Магнитогорский Дом печати удостоен Гран-при областного конкурса на лучшую издательско-полиграфическую продукцию "Южноуральская книга-2017" в номинации "Художественная книга" за подготовку и издание книги переводов Алекса
Магнитогорский металл
Гастрономический фестиваль вызвал интерес в ГК «Росатом» - Газета Спектр
Гастрономический фестиваль вызвал интерес в ГК «Росатом»
Своим кулинарным секретом делится Евгений Сычёв Награждение участников фестиваля “Трёхгорный хлебосольный” состоялось на оперативном совещании в администрации города 16 октября.
Газета Спектр
Максим Костандов. Фото: из архива героя публикации - КП ЧелябинскПарень снимает зрелищные видео на улицах Андрей АБРАМОВ kpchel — Часто тренируюсь на улицах.
18.10.2017 КП Челябинск
Миасские родители забывают о безопасности детей - U74.RuОчередной рейд ГИБДД, проводившийся в Миасском городском округе в минувшие выходные, 14 и 15 октября, показал,
16.10.2017 U74.Ru
Забили шесть, засчитали четыре. «Металлург» уверенно разобрался со «Слованом» - Верстов.ИнфоМагнитогорск. «Дубль» Пивцакина, шайбы Григоренко и Мозякина принесли победу, а Калетник и Осала кусают локти.
16.10.2017 Верстов.Инфо
В Миассе прошло Открытое первенство города по скалолазанию - Миасский рабочий
В Миассе прошло Открытое первенство города по скалолазанию
Традиционные соревнования были посвящены памяти академика Виктора Петровича Макеева.
Миасский рабочий
Красноармейские юноши привезли нарграды с областных соревнований по волейболу - Газета Маяк
Красноармейские юноши привезли нарграды с областных соревнований по волейболу
Воспитанники Детско-юношеской спортивной школы Красноармейского района приняли участие в Первенстве Челябинской области по волейболу среди юношей.
Газета Маяк
Идеи для полей. Администрация собирает предложения по модернизации «Ровесника» - Магнитогорский Рабочий
Идеи для полей. Администрация собирает предложения по модернизации «Ровесника»
    Фото: пресс-служба администрации города Магнитогорск. В Магнитогорске «Ровесник» модернизируют с помощью идей горожан.
Магнитогорский Рабочий
Борис Дубровский поговорит с Дмитрием Медведевым о цифровой экономике в «Сколково» - Телекомпания ОТВГлава Челябинской области участвует в пленарном заседании. Губернатор Борис Дубровский готовится к работе на форуме «Открытые инновации».
17.10.2017 Телекомпания ОТВ
В Бакале на промышленном участке железной дороги рухнул кран, придавив машиниста.
17.10.2017 Chelyabinsk Today
Правительство Челябинской области намерено поддержать проект по выращиванию рыб осетровых пород на Южном Урале - Миасский рабочийБорис Дубровский посетил площадку компании «БИОника», реализующую на территории области два проекта по строительству рыбных заводов.
17.10.2017 Миасский рабочий
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" Центральный райсуд Челябинска обязал индивидуального предпринимателя в 10-дневный срок закрыть хостел, организованный в квартире многоэтажного дома в центре города,
17.10.2017 АН Доступ
ЧМК представил вакансии на городской ярмарке - КП ЧелябинскКто сегодня востребован на комбинате Челябинский металлургический комбинат (ПАО «ЧМК», входит в Группу «Мечел») представил рабочие места на осенней ярмарке вакансий.
17.10.2017 КП Челябинск