Новости города БезФормата.Ru
Трехгорный
Главные новости
 
Задать вопрос?

Скорости хватит всем

Скорости хватит всем - Газета Спектр
Фото: trktvs.info
autosport.com.ru

С 1 октября ТРК «ТВС» увеличила полосу пропускания внешнего канала связи в два с половиной раза. Проблем с падением скорости в часы наибольшей нагрузки больше не будет. 

Какие ещё изменения произошли в последнее время в интернет-сети телерадиокомпании?

М.Ю. Воробьёва, директор МУП ТРК «ТВС»:

— Телерадиокомпания старается идти в ногу со временем и удовлетворять растущие запросы горожан. Если ранее пользователи сети Интернет в основном общались на форумах, в чатах, читали новости, то в последнее время всё больше абонентов пользуется онлайн-телевидением, размещает и скачивает большие объёмы информации. Это приводит к значительному увеличению потребляемого трафика. В изменившихся реалиях увеличение скорости внешнего интернета — это не прихоть, а насущная необходимость. Во всемирной сети постоянно появляются новые ресурсы, и мы должны сделать всё возможное, чтобы жители нашего города смогли воспользоваться ими. Благодаря модернизации оборудования, проведённой этим летом, расширен канал связи с нашим федеральным провайдером «Урал-Транстелеком». Скорости теперь хватит на всех.

Стоит отметить, что размер абонентской платы остался прежним.

— В чём главное преимущество интернета ТРК «ТВС» перед другими провайдерами?

— Мы уделяем большое внимание работе с потребителями услуг? ТРК «ТВС» — единственное предприятие города, располагающее квалифицированной мобильной службой технической поддержки. Приём заявок на устранение неисправностей ведётся диспетчером круглосуточно. Для нас важен каждый абонент. По сравнению с федеральными провайдерами, с их удалённой службой технической поддержки, техподдержка телерадиокомпании «ТВС» находится в шаговой доступности от каждого абонента. Клиенты получают столько внимания, сколько этого требует та или иная ситуация. Наши операторы не просто отвечают на телефонные звонки, а до конца решают возникшую у клиента проблему.

— Какого рода проблемы возникают в основном у абонентов сети Интернет ТРК «ТВС»?

— Более 80% неисправностей, возникающих у клиентов, — это проблемы настройки их компьютера или роутера. Но даже если проблемы не в нашем оборудовании, а в оборудовании клиента, оператор не откажет в помощи и докопается до истины. Под его руководством, что особенно важно для пожилых людей, проблема будет устранена полностью. А те вопросы, которые на которые невозможно ответить по телефону, решаются в кратчайшие сроки выходом специалиста к абоненту. Каждый клиент, каждая заявка для нас важны. Мы способны решить все проблемы: от самых мелких до глобальных.

— Что можете предложить трёхгорненцам по линейке выбора тарифов?

— Своим абонентам ТРК «ТВС» предлагает широкий выбор тарифов в зависимости от интересов и потребностей. Кроме того, мы периодически проводим акции, предоставляем льготные условия для социально-незащищённых слоёв населения. Например, сейчас у нас действует акция для пенсионеров, в рамках которой мы бесплатно подключаем пожилых людей к сети Интернет, и первый месяц они бесплатно пользуются нашими услугами. В нашей компании подружиться с интернетом проще и приятнее.

— Какие формы оплаты услуг ТРК «ТВС» может предложить своим клиентам?

— Мы работаем под девизом: «Всё для клиента!». Наши абоненты могут выбрать любой вариант оплаты. Во-первых, через кассы ТРК, работающие с 9:00 до 20:00 в рабочие дни, без перерыва на обед. Также оплатить услуги можно через «Сбербанк-онлайн» либо через терминалы оплаты и банкоматы Сбербанка и Челиндбанка.

Телерадиокомпания «ТВС» — родной провайдер Трёхгорного.

Мы заботимся о своих абонентах и дорожим ими!

 

Последние новости Челябинской области по теме:
Скорости хватит всем

Скорости хватит всем - ТРК ТВС
Скорости хватит всем - Трехгорный
С 1 октября ТРК «ТВС» увеличила полосу пропускания внешнего канала связи в два с половиной раза.
10:44 12.10.2017 ТРК ТВС
Скорости хватит всем - Газета Спектр
Скорости хватит всем - Трехгорный
autosport.com.ru С 1 октября ТРК «ТВС» увеличила полосу пропускания внешнего канала связи в два с половиной раза.
10:36 12.10.2017 Газета Спектр
ТРК “ТВС” бесплатно подключит Интернет пенсионерам - Газета Спектркотовчанин.рф Телерадиокомпания «Трехгорные вещательные системы» проводит социальную акцию «БЕСПЛАТНОЕ подключение к Интернету + МЕСЯЦ пользования им в подарок».
11.10.2017 Газета Спектр
ТРК “ТВС” бесплатно подключит Интернет пенсионерам - ТРК ТВСТелерадиокомпания «Трехгорные вещательные системы» проводит социальную акцию «БЕСПЛАТНОЕ подключение к Интернету + МЕСЯЦ пользования им в подарок».
11.10.2017 ТРК ТВС
Скорость выше, цена та же. Популярный тариф открыл новые возможности для абонентов - Верстов.ИнфоСовсем недавно приемлемой скоростью интернет-соединения считались 20-40 Мбит/с.
11.10.2017 Верстов.Инфо
Теперь мы - не «мальчики для битья», а «боги войны» - КП ЧелябинскКак русское оружие и воинство прошли боевую проверку в Сирии на «пять» Виктор БАРАНЕЦ военный обозреватель ЧТО УДИВИЛО ПЕНТАГОНОВСКИХ ГЕНЕРАЛОВ?
12.12.2017 КП Челябинск
Укрепление позиций - Магнитогорский металлПАО "Магнитогорский металлургический комбинат" приобрёло 100 процентов активов Группы Лысьвенской металлургической компании.
12.12.2017 Магнитогорский металл
В Чебаркульском районе погиб уже третий ребёнок за месяц - АиФ ЧелябинскВ Чебаркульском районе идёт следствие по поводу смерти 15-летней девочки, сообщали в следственном отделе СК РФ по городу Чебаркуль.
12.12.2017 АиФ Челябинск
Охотнику, задержанному с «Тигром» на Таганае, грозит штраф до 200 тысяч рублей - Chelyabinsk.ruВ национальном парке «Таганай» сотрудники оперативной группы службы задержали 45-летнего жителя Миасса, который прогуливался с охотничьим оружием.
11.12.2017 Chelyabinsk.ru
Сотрудники отдела по контролю за оборотом наркотиков задержали 20-летнего копейчанина.
11.12.2017 Kopok.Ru
В Челябинской области столкнулись семь грузовых машин - Миасский рабочий
В Челябинской области столкнулись семь грузовых машин
В ликвидации крупной аварии принимают участие сотрудники МЧС. Серьезное ДТП случилось сегодня, 11 декабря, на 1642 км федеральной автомобильной дороги М-5 «Урал» в районе поворота на город Юрюзань.
Миасский рабочий
В Миассе во время пожара женщина отравилась дымом
Крупный пожар случился в южной части города.  Возгорание в одном из домов южной части Миасса случилось вечером, 8 декабря.
Миасский рабочий
Даже настойку пустырника должен прописать психотерапевт. - АиФ Челябинск
Дело челябинского аптекаря дошло до суда
Уголовное дело против 28-летней сотрудницы челябинской аптеки передано в суд Центрального района, сообщали в пресс-службе ГУ МВД РФ по Челябинской области.
АиФ Челябинск
С душой и по призванию - Магнитогорский металлВ заключительный вечер фестиваля "Виват, оперетта!" давали "Мистера Икса", давно полюбившегося магнитогорцам.
12.12.2017 Магнитогорский металл
Электронная вселенная - Магнитогорский металлДокументальная картина Вернера Херцога погружает зрителей в прошлое, настоящее и будущее виртуального мира.
12.12.2017 Магнитогорский металл
Броневой ударный батальон - Магнитогорский металлТворческая биография Леонида Броневого началась на сцене Магнитогорского драмтеатра, а его первая роль была без слов.
12.12.2017 Магнитогорский металл
"Гранчестер": тайны маленькой деревни - Магнитогорский металл
"Гранчестер": тайны маленькой деревни
Соскучились по английским пейзажам, уютным домикам и милейшим персонажам в духе Пуаро, мисс Марпл или отца Брауна?
Магнитогорский металл
В саткинских школах – «Новогодний переполох» - Саткинский рабочий
В саткинских школах – «Новогодний переполох»
В центре детского творчества Западного района один кабинет отдан под выставку новогодних поделок.
Саткинский рабочий
Йокерит - ХК Металлург«Йокерит» является для «Металлурга» одним из неудобных соперников. В рамках Континентальной хоккейной лиги команды сыграли 6 раз, но перевес на стороне хоккеистов из Хельсинки – в их активе 4 победы.
12.12.2017 ХК Металлург
В погоне за лидером - Магнитогорский металлМагнитогорские динамовцы немного "отпустили" вперёд екатеринбургский "Уралмаш".
12.12.2017 Магнитогорский металл
"Снимаю полномочия…" - Магнитогорский металлМагнитогорская спортсменка Лариса Денисова сложила с себя полномочия председателя городской Федерации бодибилдинга.
12.12.2017 Магнитогорский металл
«Трактор» не смог сломить сопротивление «Сибири»
«Черно-белые» уступили новосибирцам со счетом 3:4. В Челябинске завершился матч регулярного чемпионата КХЛ между «Трактором» и «Сибирью».
Южноуральская панорама
Челябинск подключится к онлайн-игре знатоков - АиФ Челябинск
Челябинск подключится к онлайн-игре знатоков
Челябинск 17 декабря примёт участие во всероссийском онлайн-турнире знатоков «61 секунда», сообщили в Челябинском филиале клуба «60 секунд».
АиФ Челябинск
Вместе с почетным званием «Джентльмен года» сегодня на сцене Hilton Garden Inn Moscow победитель по традиции получит специально сшитый для него смокинг - КП Челябинск
«Комсомолка» вручает футбольную премию «Джентльмен года»
Победитель по традиции получит специально сшитый для него смокинг [прямая видеотрансляция c 19.30 мск] Андрей ВДОВИН @av_esq В понедельник, 11 декабря,
КП Челябинск
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Усть-Катавская неделяДорожный коллапс, вызванный «неожиданным» приходом зимы на Южный Урал, дополнился крупной аварией.
12.12.2017 Усть-Катавская неделя
Фото: Захар Марков - УралИнформБюроБез карьера и безработицы. 9 декабря 2017 года больше 4 000 жителей Коркино вышли на митинг за ликвидацию местного угольного разреза.
11.12.2017 УралИнформБюро
Избирком Челябинской области ответит на вопросы о предстоящих выборах онлайн - Саткинский рабочийЗавтра, 12 декабря, в День конституции, можно будет в режиме онлайн посмотреть пресс-конференцию с первыми руководителям областного избиркома - они расскажут о новшествах на предстоящих выборах президента.
11.12.2017 Саткинский рабочий
Сотрудники отдела по контролю за оборотом наркотиков задержали 20-летнего копейчанина.
11.12.2017 Kopok.Ru
Грузовой транспорт на «М-5» пока стоит - Миасский рабочийВременное ограничение  движения грузового транспорта на участке трассы М-5 «Урал» в Челябинской области из-за снегопада продлено ориентировочно до 12:00 по местному времени.
10.12.2017 Миасский рабочий